Chính sách bảo hành

1. Thời hạn bảo hành cây cảnh

Tất cả các sản phẩm được phân phối từ Web Cây Cảnh đều được bảo hành 14 ngày kể từ lúc giao hàng.

Đối với các sản phẩm công trình được bảo hành đến khi cây phát triển ổn định, cây ra mầm.

Hỗ trợ khách hàng trọn đời trong quá trình chăm cây, cây có hiện tượng lạ, chỉ cần chụp ảnh và gửi cho webcaycanh để tư vấn.

2. Điều kiện bảo hành cây cảnh

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.

b. Hư hỏng do chất lượng sản phẩm.

c. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành cây cảnh.

3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

a. Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành

b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn.

c. Sản phẩm bị hư do chăm sóc sai hướng dẫn.

d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt.

e. Sản phẩm để sai môi trường khuyến cáo.

f. Sản phẩm bị thay đổi, trồng lại không phải do nhân viên của Web Cây Cảnh.

g. Sản phẩm không mua từ Web Cây Cảnh.

i. Không bảo hành vật dụng kèm theo nếu có.